회사소개

축적된 실무 경험이 담긴 전문 “업무 매뉴얼”

현 시대는 누구나 ‘전문성’을 너무 쉽게 말합니다.

그러나 구체화된 전문성은 수년간의 축적된 실무 경험과 전문지식이

뒷받침될 때 구현할 수 있는 결과입니다.

T.A.M Holdings의 자체제작 업무 매뉴얼, 이렇게 다릅니다

■ 수십만 명의 연말정산 업무를 수행하며 축적된 업무 Know-how

■ 반복된 실무 경험을 기반으로 집필한 구체화된 업무 매뉴얼

■ 세무지식과 실무경험이 결합된 정교한 전문성

계약부터 관리까지 "동일"한 담당자

계약 담당자가 현업까지 직접 관리하며, 업무의 시작부터 종료까지 전 과정을 책임지고 운영합니다.
T.A.M의 체계적인 담당자 일원화 운영 방식은 업무 중복이나 정보 손실을 최소화할 뿐만 아니라,
담당자의 전문성과 책임감을 강화하여 더 빠르고 정확한 대응이 가능합니다.

또한 고객사와의 원활한 소통을 통해 업무 품질과 고객 만족도를 한층 높이고 있습니다.

“전문인력” 중심의 체계적인 인력관리

광범위한 데이터베이스와 실무 사례를 기반으로, 연말정산 업무 매뉴얼을 중심으로 한

체계적인 HRD(인적자원개발)을 통해 최적화된 인력 구성을 운영합니다.

비전문 인력(세무사사무실 협업 등)이 아닌 전문 인력이 직접 참여하여

고객의 업무 품질을 보장합니다.

또한, 자체 시스템을 통해 명확한 법률 해석과 데이터 관리를 실현하여 많은 고객사에게 신뢰도 높은 정보를 제공하고, 세무 Risk를 최소화하는 서비스를 제공합니다.

	T.A.M Holdings	타사
업무제안	사전업무협의를 기반으로 고객사에 맞춤형 프로세스 구축	사전 업무협의 없이 진행
연말정산 System	개정세법에 따라 임직원의 편의성(UI)과 관리자의 관리성을 고려하여 국내 대기업의 연말정산 시스템 컨설팅 등 자체시스템 개발	특정 시스템 이용에 따른 시스템활용 능력 부족
시스템 운영	수많은 시스템 활용 Know-how를 기반으로 장·단점을 파악하고 고객사에 적합한 프로세스 구축	시스템활용 능력 부족
인력구성	T.A.M Holdings만의 연말정산 업무매뉴얼을 통해 134시간 이상의 체계적인 교육 (이론: 64시간, 실무: 64시간, 보안: 4시간, CS교육: 2시간) 업무 숙지 정도 파악을 위한 수차례의 평가 진행 (연말정산 세법 Test, 시스템 실무 적용 Test, 상담 Test)	단순 알바생 또는 세무사사무실 하도급 (세무사사무실의 경우 연말정산 경험부족)
임직원 상담	수년간의 누적된 DATA를 기반으로 상담 매뉴얼화로 일관성 있는 답변 제공 임원 / 휴·퇴직자 / 계속근로자의 상담인원을 구분 CFO아카데미 상담센터 운영 및 전담운영실 운영	상담의 정확성과 통일감 한계
서류검증	수년간의 누적된 DATA를 기반으로 검증 매뉴얼화로 업무통일성 제고 개정법령에 따른 제출서류 사전 확인 및 안내 적격증빙의 정확성 제고 (건물등기부 등본 등)	단순 증빙비교
사후관리	T.A.M Holdings의 과실로 발생하는 수정신고 진행 T.A.M Holdings의 과실로 발생하는 가산세 부담 T.A.M Holdings의 전문성을 통한 연중 HR상담	사후관리 미비